研究院：2014年Q2全国游客满意度调查报告

中国旅游研究院发布2014年第二季度全国游客满意度调查报告。报告显示，2014年第二季度全国游客满意度指数为72.84，较第一季度上升0.22。报告指出，随着旅游市场秩序专项整治工作成效显现以及样本城市的持续努力，景点、旅行社等典型旅游行业的满意度开始回升，进一步拉动国内、入境游客满意度显著回升。但行业发展质量的“老问题”依然没有得到有效解决，安全、社会等因素呈现叠加影响的态势，出境游客满意度进一步下降。