酒店业：如何利用社交媒体来提升客户体验?

在社交媒体上分享正面的经验影响的不只是一个客人，而是通过正面有效的互动去影响更多潜在的客户。简而言之，社交媒体会提升你的当前的运营进程，以及影响客人的现在和未来。