【品橙旅游】近日，Amadeus宣布法航荷航成为其Nevio系统的最新合作伙伴，该系统签约的航空公司总数达到四家，其他三家航司为芬兰航空、沙特航空和英国航空。
Amadeus的Nevio系统于2023年10月推出，是Amadeus为航空公司提供的新一代“Offer and Order”原生功能解决方案。借助Amadeus的Nevio系统，法航荷航集团旨在实现其零售能力的更广泛转型。此次转型的核心是采用IATA“ONE Order”标准，将提升客户体验，满足精通数字技术的消费者不断变化的需求。
IATA的“ONE Order”是基于XML标准的统一订单管理系统，旨在将当前复杂的预订（PNR）、电子客票（e-ticket）和电子杂费单（EMD）等记录整合为一个单一的订单记录，是一项能够简化航空业预订、交付和结算流程的行业标准和转型计划。
目前，航空旅客通常需要在每次预订时处理多个文件。与Amadeus的合作基于现代航空零售原则，将通过建立单一、精简的订单，简化运营和改善客户体验。
通过此次转型，法航荷航客户在一个统一的订单中查看所有旅行细节，包括第三方提供的服务。其客户也将能够更轻松地修改其旅行和辅助服务。此外，客户将受益于更加量身定制的服务选项，以更好地满足他们的偏好和需求。
此次合作推进了法航荷航集团更新。此次合作将由法航荷航MOON（Moving to Offer and Order Native）计划与Amadeus策划，该计划旨在推动航空零售现代化的多年转型计划。
Amadeus旅行业务总裁Decius Valmorbida表示，Amadeus Nevio经过专门设计，可提供更高灵活性，允许法航荷航根据其独特需求进行选择，从而为其运营创造完美契合。（编译：品橙旅游 Rose）
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