【品橙旅游】近日外媒报道称，总部位于新加坡的旅游科技公司Mystifly正在推出其智能销售平台(SSP)，Costco Travel是第一个部署SSP的客户。SSP是Mystifly愿景的核心，该愿景旨在通过为旅游销售商和航空公司合作伙伴提供现实世界的技术解决方案来弥补当今航空分销基础设施中仍然存在的诸多差距。
该解决方案汇总并规范了航空内容——来自直接连接、全球分销系统和新的分销能力——同时还应用人工智能和自然语言处理来提高数据准确性和预订后自动化，从而减少代理呼叫时间、提高转化率并降低运营成本。SSP的管理器模块使旅行销售商能够使用分层规则结合购物和定价情报按来源和渠道优化其业务收入，从而提高合同合规性、利润率和旅客转化率。
Mystifly创始人、首席执行官兼董事总经理Rajeev Kumar表示，SSP是业界首个专为大规模销售和服务而构建的云端解决方案，特别注重帮助卖家优化业务并为用户提供最佳的旅行体验。该平台提供了航空销售体验的完整视图，从采购（可访问数百家航空公司）、销售（提供收入优化）、跨所有来源的服务到支付解决方案结算。
Kumar表示，航空内容碎片化程度空前高涨，迫使旅行销售商不得不忍受不连贯的系统，这增加了复杂性、用户挫败感和不可持续的IT成本。此外，销售商需要高效的方式来比较和呈现符合旅行者需求的优惠。借助SSP，Mistifly可以解决这些问题，让旅行销售商和航空公司的航空销售更方便、更灵活、面向未来且更具成本效益。
Mystifly于2009年作为旅行销售商成立，其客户群包括数百家在线旅行社、旅行社、旅行管理公司、批发商闭合用户群和金融科技公司。这些客户中的许多最初都是该公司整合解决方案Mystifly Marketplace的用户。随着SSP的推出，Mystifly Marketplace客户可以利用卖家与供应商的商业关系以及新平台提供的高级销售和服务功能访问更多内容源。
除了与所有主要GDS建立合作伙伴关系外，Mystifly还与超过45家航空公司建立了直接连接，其中包括25家NDC，例如夏威夷航空、美国航空、联合航空、葡萄牙航空、伏林航空、阿联酋航空、卡塔尔航空、澳洲航空等。Mystifly最近还与Google Cloud合作，以推进其基于AI技术的购物智能，并增强其平台性能、安全性和可扩展性。（编译：品橙旅游 Rose）
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