【品橙旅游】3月14日，由山东省文化和旅游厅主办、青岛市文化和旅游局承办的山东省智慧化酒店建设现场推进会在青岛尚美数智酒店集团总部举办，山东省文旅厅副厅长孙蕾出席，省及16地市文旅局分管领导及重点旅游住宿企业出席会议。作为山东省智慧化酒店的典型代表，尚美数智酒店集团正式发布心里美智慧酒店2.0，以有经营能力、有流量的智慧软硬件助力打造文旅领域新质生产力。
会议现场，山东省文化和旅游厅、青岛市文化和旅游局领导等一行在尚美数智酒店集团董事长兼CEO马英尧陪同下观摩了尚美数智酒店集团创研中心、心里美酒店公园及心里美智慧酒店展厅，并向各位领导展示尚美数智智慧软硬件产品及落地应用场景，对集团的数智化探索予以充分肯定。
大会上，微软大中华区首席运营官陶然与各位参会者探讨AI在全球酒店行业的应用场景及未来发展趋势，并向各位参会者展示了基于微软Azure OpenAI技术的酒店智慧入住场景，共同探讨如何提高住客粘性的有效AI应用创新和落地，通过跨界融合，促进未来合作，推动大模型商业化落地的可行性，共同助力文旅行业智慧转型。
尚美数智酒店集团董事长兼CEO马英尧表示，“心里美智慧酒店迭代有四个阶段从L1-L4级，此次发布的L2级利用智能化、自动化和数据化等技术手段实现大数据驱动无感入住。”心里美智慧酒店L2级产品共分为青春版、简约版、标准版及专业版四大版本，价格分别为699元/客房、3399元/客房、3699元/客房及3899元/客房。
据悉，心里美智慧酒店L2解决了L1人工经营费时费力等相关问题，以人工智能、大数据分析、物联网等技术为支撑，实现了智能客房管理、客户行为分析、资源调度优化等功能，帮助酒店提高经营效益：
- 用户体验维度：酒店一脸通。从入住、梯控、早餐、服务、寄存等方面实现无感入住，提升用户好感度，同时帮助实现店均减少1名前台员工；
- 会员运营维度：100%全会员制。实现刷脸即会员，通过服务标签自动化及复购率智能推荐，全力打造100%全会员制，实现自有渠道复购率60%，自动营销渠道实现佣金年均降低30万元/百间房；
- 智慧经营维度：人人都能当店长。为酒店总经理提供一键全渠道管理，辅助智能定价，店务自动化推送等智能服务，帮助减少30%繁杂的流程工作。
除此次L2升级之外，心里美智慧酒店未来还将持续优化和整合技术，携手微软中国等全球优秀的合作伙伴一起，探索利用大模型驱动智能经营向L3升级，最终实现L4的人工智能全时自主经营，为中国十万家酒店提供“有经营能力、有流量”的智慧软硬件，致力于打造中国第一，全球领先的智慧酒店平台。
转载请注明：品橙旅游 » 尚美数智酒店集团心里美智慧酒店2.0正式发布