1月12日，泰国旅游局(TAT)联合旅游警察局、打车软件公司Grab Taxi(泰国)和房产开发商Central Pattana(CPN)，推出最新“泰国始终在乎您(Thais Always Care)”在线宣传活动，强调来自世界各地的游客都能在泰国感到安全和被热情地欢迎，并享受无缝的旅行体验。
泰国国家旅游局局长Thapanee Kiatphaibool女士指出，“泰国始终在乎您(Thais Always Care)”活动，是泰国人与外国游客的一项开放式沟通，尤其是针对中国游客，因为中国一直是泰国的主要客源市场。旅游局希望借此与世界分享泰国为提高当地旅游业安全标准所做的持续努力，以及泰国拥有无尽魅力，是游客前来享受难忘、有意义旅行体验的理想目的地。同时，向全世界发出邀请，因为泰国及其人民已做好准备，随时欢迎游客到访。
在“关爱之国(Land of CARE)”的理念下，“泰国始终在乎您”活动体现出泰国著名的热情好客，并强化泰国人作为游客之好东道主形象。而“CARE”当中的“C”代表着同情心(Compassion)，体现泰国人民的慷慨精神，欢迎游客有如见到自家人。“A”则为协助者(Assistant)，主打泰国人为好主人，随时准备在游客需要时提供帮助。“R”是宽慰(Relief)，表明泰国是一个完美的度假胜地，游客可以在当地放松身心并探索丰富愉快的旅行体验。“E”是提升(Elevate)，强调泰国为提高旅游和安全相关标准所做的持续努力。未来泰国将邀请国际KOL到访考察，以提升泰国旅游软实力与安全目的地的正面形象，预计将使活动的曝光量达到1亿次。
泰国多单位联手出击 打造友善安全旅游环境
旅游警察局总参谋部副司令Somchai Theerapatrpaisan上校表示，旅游警察局将通过技术落实外国游客的协助工作，并全力加强安全保障措施。接下来将使用旅游警察移动卡车四处巡逻，并与游客沟通，且会向泰国旅游警察局现场直播各个景点情况。游客如果遇到状况，可透过提供多种语言的应用程序“POLICE I LERT U”，与警方快速联系，也可拨打24小时的警察专线1155。警方更会与国际组织和大使馆协调，为国际游客提供即时援助。
CPN营销执行副总裁Nattakit Tangpoonsinthana先生也表示，CPN以成为一个综合旅游枢纽为目标，因此，近期加强了覆盖整个百货商店的安全措施，如安装闭路电视摄像头、对访客和车辆进行严格检查，并在入口处实行行李检查，而且保安人员也一直在接受培训，以应对紧急情况和前所未有的事件。
Grab Taxi(泰国)负责人Worachat Luxkanalode先生补充说，安全是企业的首要任务。Grab不断开发技术以增强乘客的信心与各个环节的体验，如实施严格的合作伙伴司机选择系统、使用人工智能面部验证、安排安全驾驶在线培训、采用GPS让安全中心可实时行程监控跟踪车辆，共享实时位置，并在紧急情况下提供帮助。希望这些功能能够增强旅行者的信心，塑造令人印象深刻的泰国旅行安心体验。
上海旅行社业者反馈说，泰国旅游市场最大的客源中国游客因为一部谈东南亚诈骗的电影而对泰国旅游安全没有信心，造成去年赴泰旅游的中国游客为342万人次，只有泰国政府原先预估的700万人次的一半。他很高兴泰国政府正研议给观光客使用的保险，期待细节公布。
泰国旅游与体育部次长办公室、旅游厅、旅游警察局、泰国国家旅游局、泰国公共机场有限公司、移民局、陆路交通运输厅、海事厅、国家海洋利益保护中心、行政厅、泰国国家警察总署和公共卫生部共12部门，已展开联合行动，合作保障游客安全。例如，陆路交通运输厅为乘坐公共交通工具(出租车)被宰的游客提供帮助。旅游与体育部次长办公室则在泰国各地设有旅游援助中心，为游客提供援助服务。
（原题：《泰国启动“泰国始终在乎您”计划，增强旅客旅游信心》张广文 ）
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