【品橙旅游】8月12日,旅悦集团XPMS智能管理系统与浙江省旅馆业治安管理系统正式对接上线。这是全国首个省政府在政策层面将“旅馆业治安管理系统与酒店经营管理系统、酒店自助办理入住设备对接”的实践予以明确,酒店与公安系统的对接将不再有任何政策层面的阻力。旅悦集团XPMS智能管理系统成为全国首批直连治安管理系统的酒店系统。
旅悦集团凭借自身互联网、大数据等科技优势,以及XPMS系统的卓越能力,成为首批对接浙江省旅馆业治安管理系统的酒店经营管理系统。旅悦集团高效直连系统联通,经过严格的系统对接调试,在一周时间内迅速完成系统对接,将真正实现酒店“录一次”、住宿“无接触”的数字化便捷操作,让客户体验到更便利的服务。
直连“治安管理系统” 开创酒管数字化先河
前不久,浙江省公安厅发文表示,为认真贯彻落实省委数字化改革重大决策部署和“三服务”工作要求,通过系统联通,实现旅客住宿信息“酒店‘录一次’、住宿‘无接触’”,有效减轻旅馆经营单位住宿登记压力,决定提供浙江省旅馆业治安管理系统与酒店经营管理系统、酒店自助办理入住设备对接便利服务。旅悦集团XPMS智能管理系统成为全国首批接入治安管理系统的酒店系统。
“完成系统对接后,可实现客人信息自动同步浙江省旅馆业治安管理系统,无需前台二次操作,一方面节省客人等待时间,提升了客人入住的体验感、满意度;另一方面也提升酒店、民宿的前台工作效率。”旅悦集团技术中心工作人员表示,数字化赋能服务,是技术延伸到不同消费场景的应用。下沉终端的智慧化服务既能免去复杂的入住手续,提高宾客的入住体验,也能提升工作效率,为住客提供更人性化的出行体验。
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在旅悦集团相关负责人看来,本次系统联通,一方面,对旅悦集团XPMS系统对接范围等进行了全面升级。另一方面,也实现了对酒店、民宿前台业务各种复杂场景,如:取消入住、恢复入住、转单等的兼容处理,未来可复用于其他各地省市公安治安系统的对接直连,届时,将大大提升运营效率。
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目前,系统已在旅悦集团旗下浙江地区直营门店率先上线使用,接下来将逐步开放至旅悦集团旗下品牌(包括花筑民宿、蔚徕酒店等)在浙江省的全部门店使用。
聚焦数字化能力建设 智慧服务不止于此
能够成为首批接入治安管理系统的酒店系统,背后是旅悦集团多年来聚焦数字化能力建设。旅悦集团自主研发的XPMS酒店经营一体化管理系统,涵盖酒店经营所需全部业务需求,比肩市场先进水平,同时加大数据优化,着重强调对市场环境、酒店经营、房态房价、外网点评等核心数据的监控,为智慧酒店的管理赋能。整套系统提供了包括渠道管理、经营管理、智能硬件的管理、集团管理、核心业务管理、供应链的管理、运营咨询等解决方案,涵盖了酒店经营的各个方面,将门店管理带上一个新的台阶。
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长久以来 ,“以数据驱动运营管理,以技术驱动系统服务”是旅悦集团的核心竞争力。为更好服务于消费者和业主,旅悦集团时刻关注各地方政府政策信息,充分利用智慧服务优势,在第一时间积极互动、高效联动。
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智慧服务不止于此。接下来,旅悦集团将继续利用互联网大数据优势,通过线上智能系统+线下强大运营构建核心竞争力,从科技、运营、渠道、会员、采购以及人才培养等方面对酒店业进行全方位赋能,同时通过不断创新、探索谋求集团更高质量发展。
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