【品橙旅游】在2020年12月文化和旅游部最新公布的第二批97家国家全域旅游示范区范区名单中，中国联通为其中23家创建单位提供了信息化服务，并助力其通过全域旅游示范区验收。截至目前，中国联通已累计帮助31家创建单位通过了示范区验收。
在《国家全域旅游示范区验收标准（试行）》中，与大数据、信息化相关的评分内容已经占到100分以上，对全域旅游示范区验收认定有着重要影响。在此背景下，中国联通积极响应国家全域旅游示范区建设要求，基于产业需求和验收标准编制了全新的全域旅游信息化建设方案。以领先的数据平台建设能力为基础，融入文旅行业特色数据模型，自主研发了联通“智游”全域文旅大数据平台，打造了集智慧管理、智慧营销和智慧服务为一体的全域旅游大数据服务体系，赋能各级文旅管理部门开展全域旅游信息化建设。
联通“智游”全域文旅大数据平台依托强大的数据加工及处理能力，融合文旅行业特色数据模型，为各级文旅管理部门的日常管理、产业监测、应急指挥、宣传推广以及文旅服务提供支持，促进文旅行业的监管、服务、宣传等日常工作高效、高质地开展。同时，针对2020年新冠肺炎疫情，平台新增春运返程人流量、人流趋势综合分析监测专题，协助主管部门有效防控因人口流动增加而导致疫情交叉感染事件的发生。
平台目前主要提供以下几方面功能：行业指数-城市旅游指数评估、行业动态-全域文旅动态可视化展示、产业监测-全域产业发展状况展示、游客洞察-旅游行为的全面分析、专题应用-文旅特定场景的大数据应用、决策支撑-文旅分析报告。
为了更好促进全域旅游事业建设，全面推进文旅产业向好向快发展，下面我们将以山西省柞水县、河南省林州市为例，共同回顾了解中国联通的相关产品和能力。
陕西省柞水县全域旅游项目
柞水县隶属陕西省商洛市，位于陕西省南部。柞水县植被覆盖率高达78%、森林覆盖率达65%，负氧离子含量高，荣获“中国天然氧吧”创建地区称号。柞水县区位优势明显，先后被纳入关天经济区发展规划、关中平原城市群发展规划范围，融入了西安、商洛一小时经济圈、交通圈和生活圈。近年来，柞水县坚持以创建国家全域旅游示范县为契机，大力推进全域景区化、景区公园化、生态经济化，着力构建“人文景观与自然景观相互融合、景区景点与乡村旅游相得益彰”的全域旅游发展新格局。
2019年8月，陕西省柞水县与中国联通建立合作关系，打造游客信息数据平台和智慧旅游管理体系，通过大数据精准提供旅游产品和服务。基于中国联通“智游-文旅大数据平台”自研产品能力，提供全方位旅游产业监测及大数据分析平台，涵盖行业指数分析、行业动态分析、产业监测、游客大数据等功能模块，通过数据采集、数据平台建设和数据可视化分析，辅助实现全域旅游信息化建设。
河南林州红旗渠-智慧红色景区大数据项目
林州位于河南省最北部的太行山东麓， 是人工天河—红旗渠的故乡，红旗渠精神的发祥地。近年来，林州市积极实施品牌战略，在全国叫响“弘扬红旗渠精神，建设世界人文山水城市”的口号，持续打造“山水林州·精神之城”的红旗渠旅游品牌，赢得了良好的知名度和美誉度。红旗渠风景区经过二十多年的发展，先后荣获全国红色旅游经典景区、全国爱国主义教育示范基地、国家重点风景名胜区、全国十佳文化生态景区等 20 多项国字号品牌。
中国联通与红旗渠景区保持着长期密切的合作关系。2019年，根据河南省文化和旅游厅景区信息化建设相关文件标准要求，红旗渠风景区一方面需要进一步完善智慧景区及大数据建设内容，另一方面对落后的设施设备要进行升级或淘汰、积极向省厅出台的智慧景区标准看齐，保持红色智慧景区旗帜。为实现上述目标，中国联通为红旗渠量身定制了信息化建设升级方案，对红旗渠景区的管理工作流程进行了优化，提高了景区产业监管、运营效率，提升了旅游综合服务水平和游客的体验，进而实现林州市旅游经济效益的提升。
本次建设内容主要包含景区一张图可视化管控系统和大数据应用系统。系统可以及时准确地掌握游客的旅游活动信息和旅游企业的经营信息，实现旅游行业监管从传统的被动处理、事后管理向过程管理和实时管理转变。结合旅游信息数据形成旅游预测预警机制，提高应急管理能力，保障旅游安全。实现对旅游投诉以及旅游质量问题的有效处理，维护旅游市场秩序。依托信息技术，主动获取游客信息，形成游客数据积累和分析体系，全面了解游客的需求变化、意见建议以及旅游企业的相关信息，实现科学决策和科学管理。通过旅游舆情监控和数据分析，挖掘旅游热点和游客兴趣点，引导旅游企业策划对应的旅游产品，制定对应的营销主题，从而推动旅游行业的产品创新和营销创新。
此外，中国联通还帮助红旗渠景区新增了部分5G应用，如5G+VR全景直播。在景区关键位置部署有720度全景摄像头，借助5G高速率，大带宽，低时延的特性给游客带来身临其境的直播效果，还可以沉浸式的方式让游客感受到美景和文化，画面通过5G可以清晰回传，让游客感受到不一样的视觉体验。
未来，中国联通将继续携手文旅行业客户和产业合作伙伴，积极探索涉旅相关数据要素价值与创新应用，共同推动以数据为关键要素的全域旅游信息化建设。在帮助客户全面提升旅游数字化服务能力、增强政府部门综合管理能力、优化整体文旅服务体系的同时，持续为全域旅游示范区建设工作提供支持。
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