凯撒研学：探索疫情新常态时期的“破局”契机

【品橙旅游】读万卷书，行万里路。随着教育教学改革的深入发展以及素质教育的全面推进，研学已从新事物变为新常态，不断拓展着实践教育的新方向。

新常态下，如何以创新应对行业变革？凯撒旅业（000796.SZ）旗下凯撒研学在不断探索破局契机，重构业务模式、严选精品课程、丰富产品形态，通过规范化、精细化研发和运作，以C端用户需求为中心，探索研学发展之路。

精准触达C端研学需求

随着教育观念的革新和消费能力的提升，研学市场需求迅速增长。与此同时，C端需求不断释放，成为潜在盈利增长点。

对此，凯撒研学相关负责人分析认为，“凯撒旅业积累了有着深度信任关系的C端客户资源，这成为凯撒研学开展疫后国内研学业务的有利支撑。以用户为中心，产品层面思变创新，拓宽渠道形式，不断推出更符合C端消费群体需求的产品服务是凯撒研学实现市场突破的基础。”

凯撒研学主动探索本地体验式教育和研究式学习相结合，通过安全、优质研学产品的搭建，不断满足人们多层次、多样化的教育文化需求，推动本土文化休闲生活的同时，也带来高端旅游向高端生活方式的转变。

值得关注的是，在后疫情时代的当下，传统线下渠道不振，用户消费收缩，都令研学拓客变得困难，研学的拓客渠道亟待改变。

凯撒研学相关负责人表示，“我们尝试建设了亲子圈群，以精准触达需求群体。不定期在圈群中，发布有关研学产品及目的地介绍，听取建议，抛出研学话题等，充分发挥社交传播和口碑推荐的强连接能力，通过‘推’与‘拉’的灵活配合，获取稳定市场流量，实现用户快速裂变。”

此外，凯撒研学还以开放的思维经营渠道，相继与销售平台、教育机构、客户企业建立良好合作关系，形成公司、团体、社群、个人等多种渠道互补，更广泛的发挥社会各界力量为研学业务导流。

研学的核心是综合素质的提升

值得关注的是，研学教育新形势下，如何将教育更好地植入旅行场景中？研学如何体现教育内涵？不仅是摆在研学机构和旅游企业面前的一道命题，同样是创新型旅游服务机构亟待突破的瓶颈。

据悉，目前凯撒研学课程内容涵盖了历史、非遗、艺术、科技等领域，让越来越多学生和孩子通过多样化的研学活动，不断提升综合素质与素养。

疫情期间，凯撒研学先后推出了基于国内本地特色的《故宫大课堂》系列、博物馆巡礼记寒假加油包、亲子教育营系列、毕业嘉年华系列、城市周边亲子游等系列产品，在不出远门的情况，既满足了孩子们户外娱乐需求，同时为他们搭建起了解课外文化知识的桥梁。内涵丰富、形式多样的研学产品在圈群内一度引发热议。

随着开学季的到来，凯撒研学推出了博物馆巡礼记超值春季包，包含中国科技馆、北京天文馆、国家博物馆、故宫博物院、奥森公园等五大课程，文化历史+自然科学+户外运动，全方位满足孩子的猎奇心。

仅仅通过开发多元产品是不够的，还需要汇集合理、有效地优质研学资源。凯撒研学颇为注重师资队伍的建设，每科研学课程都由专业师范老师带队，“生动+专业”的讲解，紧扣校内课程，让孩子的每一次学习都不虚此行。

凯撒研学相关负责人表示，“依托公司产业链上下游的聚集优势，深挖本土周边优势资源，既保证了知识建构的适合性，又走出了不同寻常路。未来，凯撒研学将持续推出精品课程，通过二次创新开发，实现产品服务的复制与推广。”

全方位覆盖成人+亲子研学消费群体

当下，随着消费结构和水平的转变，越来越多的消费者开始关注精神层面的消费，愿意为更高品质、更多元化的文化活动买单，研学旅行则是代表。研学不仅满足了市民对美好生活的新期待，助力提升了城市文化生活品质，与此同时，庞大的用户群体将支撑研学行业未来巨大的市场成长空间。

“凯撒研学业务模式已从原来专注的B端成功转向C端，未来将逐步扩展到面向职业生涯规划、艺术品鉴等产业服务，全面覆盖成人、亲子等消费群体，为更多直接的C端用户提供全面和立体的服务。”凯撒研学相关负责人表示。

随着转型布局国内市场的持续深入，未来，凯撒研学将研发出更多高品质的国内研学产品，在现有资源基础上，持续整合和开拓优质资源，一方面横向扩宽课程领域，一方面深挖用户价值，不断拓展研学丰富的产品形态与发展格局。