【品橙旅游】12月2日, 携程集团（纳斯达克股票代码：TCOM）公布了截至2020年9月30日第三季度未经审计的财务业绩。财报显示，2020年第三季度，携程集团的净营业收入为55亿元人民币（8.05亿美元），环比增长73%，增速领跑国内在线旅游企业。得益于疫情的有效控制以及跨省游的恢复，携程集团国内主营业务收入环比增长均超过两位数。
今年三季度，归属于携程集团股东的净利润达到16亿元人民币（2.34亿美元），实现新冠疫情爆发以来的首季度盈利，并问鼎当季中国在线旅游企业净利润的榜首。
值得注意的是，今年三季度，携程集团经营性利润率达到24%，位居全球上市旅企第一。若不计股权报酬费用，营业利润为13亿元（1.96亿美元）。尽管全球旅游业仍在疫情肆虐之下仍充满不确定性，但是携程已经在“深耕国内，心怀全球”的新战略下实现了价值回归，成为引领全球旅游业复苏的重要动力。但由于新冠疫情造成的持续负面影响，携程集团预计2020年第四季度净营业收入将同比下降37%-42%。该预测反映了携程集团根据当前形势所做出的初步判断并有可能发生调整。
主营业务全线复苏 国内机酒业务回暖速度超行业均值
今年三季度，携程主营业务环比实现全面大涨。其中，住宿预订业务实现营业收入25亿元人民币（3.65亿美元），环比增长98%。具体来看，携程平台上国内中高星酒店在三季度期间继续保持双位数增长，较行业均值高出10-20个百分点，且领先优势仍继续扩大。
在国内旅游市场的复苏红利加持下，今年三季度短途酒店预订量同比增长约20%，；十一期间，携程住宿预订整体GMV同比增长10%以上，本地酒店GMV同比增长50%以上。作为携程集团的另一大支柱型业务，交通票务在三季度实现营业收入19亿元，环比增长66%。其中，携程国内机票业务在第三季实现同比正增长，高于行业均值。
随着国内疫情的有效控制，在跨省游恢复和暑期旅游旺季等多重利好作用的叠加下，携程旅游度假和商旅管理业务也在加速回暖。今年三季度，旅游度假业务实现营业收入3.26亿元（4800万美元），环比增长151%，定制游业务保持50%—60%的同比增长。“十一”期间，携程门票预订量全面超过去年同期，同比增长超100%创历史新高，景区票量最高增长达3706%。携程租车同比增长超50%。此外，商旅管理业务实现营业收入2.82亿元（4200万美元），环比增长74%。
市场营销费用同比下降超5成 用户粘性不降反增
在四大主营业务全线爆发式复苏的同时，携程延续了自疫情以来降本增效的风格，产品开发、销售与市场营销以及管理费用继续呈现下降趋势，其中，销售与市场营销费用为11亿元（1.66亿美元），同比下降54%，为三大费用版块中降幅最大的部分。
尽管市场营销费用大幅减少，但携程的用户粘性和购买力却不降反增，截至目前，携程在过去的12个月中的整体复购率已经超过去年同期水平，此外，携程黑钻玩家全面升级，年均订单达100单以上。
实际上，在过去3年中，携程已经将市场营销费用率从2017年的30%降低至2019年的26%，但携程的用户活跃度和付费用户转化力仍在持续提升，据艾瑞数据显示，2017—2019年间，携程的月度活跃用户提升了60%。这表明，携程的产品和服务已经形成了强用户粘性及高流量转化力。
携程的“战疫明星”直播项目，延续了前两个季度的光芒。数据显示，今年三季度，携程直播间的客单价达1300元，截至目前，携程直播矩阵GMV累计超过24亿元，观看人数超过1.7亿人次。在观看携程直播的用户中，停留时长超过1分钟的用户，复看率近40%；复购2次以上的用户占比超过60%，携程直播持续影响用户消费决策，观看携程直播次日及以后下单的用户占比超过65%。此外，在携程直播的主阵地微信小程序中，90后、00后的占比超过60%。
随着携程App的全面改版，以及集团整体发力内容生态的建设，今年三季度，个性化的内容标签助力合作酒店转化率提升5%；交通与酒店的交叉销售同比实现双位数增长。
整合资源发力下沉市场 疫苗或助市值重回巅峰
疫情之下，携程在持续深耕国内旅游市场的同时，还通过“携程系”矩阵强化在国内下沉市场中的布局。来自去哪儿的数据显示，目前去哪儿新客增量已经与去年持平，其中新客里25岁以下的用户占比达40%，近一半新用户来自三线及以下城市；今年以来数百万用户在去哪儿上购买了其人生中第一张机票，达到近五年的新高。今年三季度，同程艺龙酒店总间夜量增长超15%，其中低线城市增长30%。
尽管疫情笼罩下的全球旅游业仍存在诸多不确定性，但是，疫苗的问世无疑将成为刺激全球旅游业复苏的重要因素。前不久，辉瑞制药和Biotech宣布希望在今年年底前生产5000万剂新冠疫苗。消息公布后，旅游业中概股全线翻红，携程当天收盘股价达到36.57美元，涨幅达13.85%。
携程预计，国内旅游市场强劲复苏的市场将会延续，短期来看国际业务受疫情影响仍将面临承压。2020年9月，国盛证券发布的研报显示，随着旅游业的复苏，携程估值有望向市场平均水平回归。参考类似的消费类企业，携程2021年合理PE为30倍，对应2040亿元的市值，换算成美元为297亿美元的市值。
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