【品橙旅游】近几个月来，各国航司都在不断努力说服旅客飞行安全。然而，J.D. Power的最新研究表明，这些努力并没有什么成效。
J.D. Power对超5万个通过美国主要机场旅行的旅客进行了调查，结果发现与在旅行过程中的任何其他服务相比，游客在乘坐飞机时仍然更担心感染新冠。
研究结果显示，37％的游客担心飞机上疫情的传播，而担心在搭乘火车、出租车或网约车时感染新冠的游客只有13％。
旅途的其他部分所产生的焦虑甚至更少。10％的受访者担心机场安检时的疫情传播，而9％对登机口表示担忧，7％的人担心售票柜台，只有5％的人担心机场洗手间和商店。
游客最不担忧的就是酒店和租车，只有2％的受访者对于酒店和出租车上的疫情传播有顾虑。
J.D. Power团队在研究中写道：“从根本上讲，疫情的传播取决于允许游客控制自己的私人空间。酒店房间和租车环境不需要与陌生人长时间互动，客人可以控制陌生人的进入，而且都可以进行消毒。”
在疫情期间，航司、酒店和其他旅行品牌都对加强清洁和安全规程以及营销这些计划进行了投资。
J.D. Power的研究还表明，旅游企业的这些努力并非一点用都没有，研究人员询问了游客关于企业应对疫情措施的看法，有27％的人称对旅游品牌的看法更积极，只有5％的人说他们对品牌的看法更消极。
在了解特定品牌所采取措施的游客中，有36％的游客对该品牌的评价更高。
2020年只剩一个多月的时间，自疫情在年初爆发以来，所有旅游相关行业都受到巨大冲击，破产裁员，无一幸免，但到第三季度后，从各企业财报数据可以看出，民宿酒店和出租车企业的业绩开始回暖，万豪、希尔顿等国际酒店巨头的三季度业绩相较于第二季度已有回升，Lyft和优步等共享出行企业巨头的收入也有所增长。这些企业业务的复苏主要得益于国内旅游的恢复。
但在航司方面，国外航司的亏损仍然在持续，而且以美国航司为例，政府援助计划已结束，美航高管称如果该计划不延长，美国航司可能没有必要设施应对需求增长。另一方面，国际航班仍然风险较高，虽然达美、法航的航司在恢复中美之间的航班，但是民航局也在对多家航司发出熔断指令。（编译：品橙旅游 Rose）
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