【品橙旅游】OYO酒店再起波澜，酒店合伙人兼首席财务官（CFO）李维离开。
近一年来，一系列的风暴向OYO酒店席卷而来，毫不逊色于它曾经疯狂在国内扩张之势，不免令人唏嘘和猜疑，曾经那个凶猛的独角兽还能继续战斗吗？
中国豪华“CXO” 团队瓦解
7月6日，OYO内部信宣布，OYO酒店合伙人兼首席财务官（CFO）李维离职。
据悉，2018年9月，李维出任OYO酒店合伙人兼首席财务官（CFO），成为其国内市场的主舵手之一，负责重大战略项目制定落实，并领导公司财务规划及运营计划、风险控制、会计管理及税务筹划等方面的工作。任职期间，李维主导了全资收购“千屿”品牌。
在OYO的官网上，最近一次关于李维的新闻停留在2019年6月的活动上。有消息透露，从OYO推进2.0模式开始，李维就逐渐脱离权力中心，2020年4月起就很少出现在公司。
一年之前，“OYO酒店”8位“CXO”级别高管团队集结完毕。其中，只有前CFO李维和前COO施振康是合伙人，如今两人都已经离开。截至目前，OYO酒店原“CXO”级别高管团队仅剩首席技术官邹嘉和首席收益官朱磊两人在职。
“没有任何核心竞争力的企业，仅仅靠短、平、快来抢占市场，本身就不是长久之道。机制决定成败，OYO一开始机制就是错误的，越走偏差将会越远。”世界酒店总经理联盟总干事，深圳市饭店业协会副会长甘涌表示，世界酒店业发展至今，林林总总的各类品牌，能发展壮大的酒店集团，均有自己的标准，而这套标准就是自己最核心的竞争力，显然，OYO这方面是严重缺失的。如今出现高管团队集体出走的情况，纯属意料之中的事。
值得注意的是，有消息称，2020年5月，OYO酒店已任命一位印度人为中国区CEO。而至今该消息未获OYO中国方面证实。
重金下注中国市场
OYO酒店从2017年底进入中国市场，回顾这头独角兽的国内进阶史，简直不要太精彩。
2019年7月，OYO方对外宣称已成为全球第三大连锁酒店。截至2019年6月，在房间数量方面，其拥有超过85万间客房，仅次于万豪和希尔顿。OYO宣布全球资产已经增长到15亿美金，并表示，专注于维持其跨地域的增长势头，其中40％的资金仍将投入中国市场。
可见OYO对中国市场抱有的期望之大，但究竟是谁给了OYO酒店勇气呢？
梳理一下它背后的金主便一目了然。很长的一段时间里，OYO绝对算得上是资本界追捧的“香饽饽”。2012年至2019年8月，OYO共计获得10轮融资，累计约16.5亿美元，投资方不乏为软银、红杉等明星资本，以及Airbnb、滴滴、Grab等头部企业。
特别是2018年9月， OYO酒店获得软银领投的共计10亿美元投资，其中6亿美元投入中国市场，创下了中国酒店业史上单次融资规模最大的私募融资记录，震惊业界。
OYO酒店也的确不负众望，在国内的这30多个月里，犹如“野蛮人”一样疯狂扩张，一时间，带有OYO标识的酒店遍布全国各地。
数据显示，截至2019年2月底，OYO已进驻中国298座城市，上线超过7400家酒店，中国地区业务收入占到OYO全球的40%，已经追上OYO印度市场，中国客房数目更占OYO全球总数一半以上。
更直观一点的对比是，本土三大酒店品牌的华住、首旅如家、锦江集团2018年的酒店数量分别为4230家、4049 家、7443（均为直营店+加盟店数据），而OYO仅用一年的时间就赶超了，足以可见，这只独角兽有多可怕。
OYO酒店也从不掩饰自己的壮志雄心，宣称预计到2020年底，其员工规模将超过2万人。高光时刻似乎让独角兽得意忘形了，并未察觉危机正在一步步靠近。
成也萧何败也萧何
“快速扩张”是把双刃剑，既可以让OYO攻城略地，但也难免“萝卜快了不洗泥”。
从2019年下半年开始，业主解约、OTA封杀、裁员、融资受阻等负面新闻席卷而来，OYO酒店不断地被推上风口浪尖。
为了解决1.0模式中过分注重规模和速度导致的一系列问题，OYO酒店推出了2.0模式。面世100天后，签约酒店超过3000家，再次跑出了“OYO速度”。
同时，为了获得国内OTA平台订单，OYO酒店不得不向相关平台支付了上亿元的渠道费用，在平台上达成交易后还要支付一定佣金。
但其实，2.0模式推出没多久便再次遭到酒店业主的抵制。2.0模式采用超低价吸引客户，不仅打乱了中小酒店市场的价格体系，也导致了OYO无法兑现签订协议时承诺的保底收入，酒店业主纷纷要求解约。
西安某酒店人士透露，实行控价后，OYO酒店将酒店原本100元左右的住宿价格普遍都是拉低到几十元，用低价来做私域会员，等客群做大后再调整价格。而酒店依赖的保底收入，仅有两个月按时到账，之后便不了了之。有些酒店还没等做大，就已经黄了。
此外， 对于OYO酒店来说，疯狂扩张背后代价是巨额的亏损。财报信息显示，其2019年度亏损高达3.35亿美元，比上年度扩大6倍。其中OYO中国区亏损1.97亿美元，占全球亏损的64%，成为OYO酒店集团亏损的重灾区。
OYO曾做预测，中国业务将一直亏损，直到2022年将盈利4亿美元。但似乎投资者已经对其失去信心，一步步把它培养成独角兽的软银集团掌门人孙正义也失去了耐心。2020年4月，OYO开启新一轮裁员，大股东软银派驻中国区的部分高管已集中离职。软银之所以派出高管有意补强OYO中国专业运营力量之意，但显然无能为力。
“目前来看，OYO酒店在中国市场的扩张，无疑是遇到了巨大的挫折。”北京联合大学在线旅游研究中心主任杨彦锋认为，当下，疫情所带来的冲击是全球性的，是大家共同的面临困难。但OYO进入中国这个市场没有料想到的是，国内用户如此依赖于各OTA平台，对其发展产生的制约性不言而喻。
其次，在国内中低端酒店市场里，本土的锦江酒店、华住、首旅如家三大酒店集团已经成绩斐然。OYO酒店出现后，他们也一直在强有力地回击。
第三，OYO酒店在市场整合过程中，有些粗糙，除了CI品牌输出以外，技术贡献上、流量倾斜上、内控上面等方面没有形成自己独特的竞争能力，立足点不够坚强，这也是制约其发展的主要原因。
对于OYO酒店的发展，有戏电影酒店创始人兼CEO贾超评价到，OYO在印度的模式是成功的，但是在进入中国市场时采用了“农村包围城市”的战法，并不奏效；团队长期没有总负责人，人员拓展速度太快培训没有跟上，加之运营模式本身存在诸多问题，复制后只会源源不断地亏损，且品牌声誉受损严重。
会放弃中国第二大市场吗？
本就摇摇欲坠的OYO，在突发疫情的推动下，更加速了其全球业务的大范围缩水。
今年4月，OYO创始人兼CEO李泰熙（Ritesh Agarwal）表示，疫情已经导致OYO营收和入住率下降50%至60%，给公司的资产负债表带来严重的压力。他表示，作为成本重组计划的一部分，全球相当数量的员工将被休假至少60天至90天。
OYO首席运营官Abhinav Sinha在内部邮件中向美国员工表示，预计OYO的全球业务到2021年下半年才能恢复。
中国虽然作为OYO的第二大市场，却也是亏损重灾区，业界纷纷在观望，OYO酒店真的会退出中国吗？
杨彦锋表示，OYO酒店应该不会全面撤出中国市场。中国仍然是被好看且有潜力的市场，也是中低端品牌连锁酒店的重镇。OYO酒店想要在中低端市场有所斩获，中国市场肯定是不能放弃的。在此之前，OYO酒店已经花费了重金，并且有一定的沉淀。未来，它很有可能会缩减中国市场的规模，然后待进一步发展和扩张。
不仅如此，近期印度传出“3000家酒店拒绝中国人入住”，而中国社交媒体上，也有用户表示要抵制OYO酒店。命悬一线的第二大市场，OYO酒店还有机会吗？
甘涌则并不看好OYO酒店未来在中国市场的发展。他表示，企业能否在激烈的市场竞争中存活下来，是顾客用钞票投票选举出来的。如今，这个品牌不管从美誉度、舒适度都不被酒店加盟商、消费者认可，何来的机会？
据曾在OYO工作的中国员工小欣表示，OYO除了模式的问题以外，还有几点较为致命：如国外管理层对于中国团队的不信任，导致沟通成本较高，且对中国情况了解不深，决策有时会有偏差。此外，因为处于探索的阶段，前期给业主的福利较大，“烧钱太冲”，而后来规则改变得又太突然、太剧烈，引发了业主不满，更是给后期工作带来困难。
“其实他的模式还是不错的，但是照搬印度的模式难免水土不服，中国市场和印度市场完全不同，中国作为较为成熟的市场很难套用印度的模板。此外，也不得不说，单体酒店业主的水平参差不齐，整合起来并不容易，这也是客观难点。”小欣说。
但无论怎样，OYO的风暴仍在继续，至于它未来的归属，时间总会给出答案。（品橙旅游Cici）
转载请注明：品橙旅游 » OYO再失一员大将，“独角兽”折角