【品橙旅游】2020年5月15日，中国联通与腾讯在京联合发布了《2020中国智慧文旅5G应用白皮书》（以下简称《白皮书》）。这是双方在去年合作发布2019年白皮书之后的又一合作成果。2020年白皮书在技术研究与场景展望的基础上，聚焦5G文旅行业解决方案和落地实践，全面展示了5G促进文旅行业增长、融合、可持续、创新及合作的能力。
中国联通和腾讯公司共同发布白皮书
受新冠疫情影响，2020年的文旅产业开局遇冷，行业面临着较大发展压力，也暴露出文旅行业对线下消费依赖严重、数字文旅产品不足等问题。同时，国家陆续出台政策推动新基建发展，5G技术作为新基建的重要组成部分，逐渐成为文旅行业复工复产的技术保障和产业转型的重要驱动力。经过一年多的探索与实践，智慧文旅5G应用已经不再是畅想和展望，中国联通和腾讯在5G文旅场景创新、应用研发、项目实践等方面均已取得显著进展。
本次白皮书的编制得到了通信、文旅等领域多位专家的指导与支持。白皮书以中国联通和腾讯在智慧文旅领域的探索与实践为基础，结合新冠疫情、新基建等大环境，从“疫情下文旅产业的现状及发展态势”、“新基建大环境中5G与智慧文旅的共生繁荣”、“5G+智慧文旅的探索与实践”及“5G+文旅产业发展的挑战及建议”四个方面进行阐述，给出5G+智慧文旅的内涵外延、应用场景、实践案例和行业建议。白皮书的发布，将为促进文旅行业复工复产、扩大和升级线上消费、培育文旅融合新经济、赋能文旅传播营销、推动文化和旅游资源的数字化和可视化表达等行业“刚需”提供技术全景和案例参考，帮助行业培育壮大应用场景，坚持应用导向，积极推动数字基建与实体经济融合发展。
5G试商用以来，中国联通积极联合产业链合作伙伴、行业客户开展多种形式的合作，以成立5G创新联盟、设立专项基金、组建5G实验室等方式开展跨界合作。在文化旅游领域，中国联通与合作伙伴通力协作，共同探索5G智慧文旅的业务场景、应用创新与商业模式，并陆续在一些具有代表性的旅游目的地实现应用落地。比如5G+AR应用，让游览红旗渠景区的游客沉浸式感受红旗渠的壮美，学习红色文化、传承红色精神；5G+AI移动执法，实现泰山景区指挥中心与一线执法人员的实时联动，管理者以一线人员的视角开展应急指挥；在中国（海南）南海博物馆落地的5G文物修复助手，实现文物修复专家远程指导文物修复，成为5G在文物保护领域的应用亮点；在海南呀诺达落地5G景区无人车，为游客带来更多的科技感与体验感，成为景区疫后获客新亮点。在疫情期间，中国联通更是主动承担央企责任，迅速推出5G文旅互动直播产品，免费向各景区提供服务，行业反响热烈。
腾讯从2017年底开始5G的技术创新与探索，成立了中国互联网公司第一支5G技术和应用研究团队——腾讯未来网络实验室，目前已建立全球互联网公司首个5G商用实验网，探索基于5G的智能网联汽车和智慧交通、智慧文旅、云游戏、高清视频直播、工业互联网等典型业务场景，并积极参与5G标准化工作。目前，腾讯已成为5G标准的重要推动者，5G网络架构标准提案提交数与通过数在全球互联网公司中都名列前茅。腾讯文旅是腾讯公司为适应数字中国建设和文旅融合发展的大趋势，以文旅产业数字化助手为定位，迭代升级推出的业务品牌。短短几年时间在全球范围内积累了上百个创新案例和落地服务，包括一部手机游云南、秦始皇帝陵博物院、国家大剧院、平潭国际旅游岛、环球影城、广交会等诸多代表性项目。在全域旅游、景区、文博、特色小镇、主题公园、绿地湿地、会展等细分方向形成专业的数字化服务能力，并推动将5G等信息技术应用渗透在各个智慧场景中。
在国家大力发展“5G新基建”、建设网络强国政策指引下，在文旅行业疫后变革振兴，智慧化转型升级的迫切需求下，中国联通与腾讯将继续深化合作，以网络、科技、服务优势，共同推动5G+文旅关键技术研发与应用落地，激发文旅产业的生态融合与业态创新，助力文旅产业的可持续性快速发展。
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