12月27日，文化和旅游部在四川省巴中市召开全国旅游厕所革命工作推进现场会。会议旨在深入贯彻落实习近平总书记关于厕所革命的重要批示精神，总结2019年旅游厕所革命取得的工作成绩和主要经验，查找存在问题和不足，研究部署2020年旅游厕所革命和旅游公共服务重点工作任务。
会议指出，2019年以来，全国各地深入实施《全国旅游厕所建设管理新三年行动计划》，全年共新建、改扩建旅游厕所2.37万座，年度目标完成率达123%，超额完成年度任务。2018-2019年，全国共建设旅游厕所5.37万座，已完成新三年行动计划目标的91%，河北、贵州、山西、江西等4个省提前一年完成新三年计划建设任务。在文化和旅游部引导下，旅游厕所革命工作重心逐渐从“有没有”向“好不好”转变，从“建好”向“管好、用好”转变，各地坚持从游客需求出发，在日常管理细节上下功夫，努力提升游客如厕体验，游客满意度明显提高。
2019年，文化和旅游部部署开展旅游厕所电子地图上线工作。截至目前，全国已有10.7万座旅游厕所在百度地图上进行了位置标注，总体标注率达89.2%。上海、福建、北京、陕西、河北、四川等6省（市）的标注率超过98%，居全国前列。群众可以在百度地图手机APP上随时查询并进行位置导航，点击厕所详情页面，还可以看到该厕所外观、厕位情况，是否有无障碍厕位、第三卫生间等信息，并且能很方便地进行在线评价和反馈。同时，文化和旅游部注重狠抓落实，切实加强旅游厕所督察工作，于今年组织开展了全国旅游厕所建设情况第三方暗访，委托第三方机构在全国随机选取100个城市，每个城市10个厕所，共1000个厕所开展暗访检查，并将暗访发现的问题及时反馈给各省（区、市），督促立行立改，以此为契机建立健全常态化管理机制，起到了以查促建、以查促改的良好效果。
会议指出，我国已进入大众旅游时代，游客如厕需求不管是从数量上还是质量上来讲，要求都越来越高，旅游厕所革命仍然面临很多问题和挑战。一是从建设任务完成情况来看，尽管总体完成了预期目标，但地区差异较大，部分省份完成情况不理想，欠账较多。二是厕所革命需投入的资金量较大，资金短缺问题比较普遍，特别是经济欠发达地区资金缺口较大，资金来源渠道较少，没有充分调动社会力量积极性，多元化投入、社会化发展机制尚未形成。三是厕所使用不文明、不爱护设施设备的现象仍然比较突出，如厕人员整体素质参差不齐，设施设备损坏率和易耗品折损率较高等，文明如厕习惯的养成仍然任重道远。
会议指出，2020年是《全国旅游厕所建设管理新三年行动计划》的收官之年，各地要继续深入贯彻落实习近平总书记重要批示精神，以更高的站位、更远的眼光、更大的格局，积极谋划和统筹推进，不断开创旅游厕所革命新局面。要加强顶层设计，切实做好旅游厕所国家标准修订工作，完善旅游厕所管理与服务标准，为更好推进旅游厕所革命提供制度保障。要确保按时保质保量完成全国共建5.9万座旅游厕所的新三年行动计划建设目标。切实加强旅游厕所运营管理，继续推进旅游厕所命工作重心由“建”向“管”转变。积极探索移动厕所配置和管理模式，有效缓解旅游高峰期游客如厕压力。
会议强调，各地要务实推进旅游厕所革命。一是要合理制定旅游厕所建设计划，确保旅游厕所建设数据的真实性。二是不搞面子工程，在厕所规划中坚持实事求是，不盲目攀比。在厕所设计中坚持因地制宜，不怪异媚俗，重在合理实用，确保建成的厕所都能投入使用、正常开放。三是突出干净卫生、方便实用等功能，不盲目贪大求洋，坚决杜绝形式主义和奢华之风。
会议要求，要在认真总结旅游厕所革命工作经验的基础上，由点及面，推动全面提升旅游公共服务整体水平。进一步健全旅游公共服务综合协调机制，厘清各部门工作职能，形成部门合力。加快制定出台旅游公共服务有关法规政策标准，提升旅游公共服务制度化水平。切实加强旅游公共服务供给侧改革，鼓励多元主体参与到旅游公共服务中来，建立政府主导的社会化旅游公共服务供给体系。按照“宜融则融、能融尽融、以文促旅、以旅彰文”总要求，以国家公共文化服务体系示范区、中国民间文化艺术之乡建设为抓手，有效整合文旅公共服务资源，推动文旅公共服务融合发展。
会议期间，与会代表考察了巴中市旅游厕所革命和旅游公共服务建设情况。四川省、福建省、江西省萍乡市、海南省三亚市、河北省正定县、浙江省长兴县、安徽省宁国市、山东省泰山风景区等省、市、县和景区代表进行了交流发言，百度公司介绍了旅游厕所在百度地图手机APP上进行位置标注等相关工作开展情况。为充分展示旅游厕所新技术运用和社会化运营成果，会议专门组织了旅游厕所新技术主题展，展览按照厕所地上展示、地下处理、内部收集的一体化逻辑，整合“生态厕所”“收集系统”“处理系统”“移动厕所”等行业领先企业，重点展示了“旅游厕所+智能科技+公共服务”的旅游厕所发展新模式。此外，四川省文化和旅游厅举办了《四川省旅游厕所革命工作图片展》，全面展示了四川省旅游厕所革命主要成果。（原题《2019年全国共新建、改扩建旅游厕所2.37万座——全国旅游厕所革命工作推进现场会在四川巴中召开》王军）
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